SEDAPAL TE COBRA POR EL AIRE AGOSTO 2012
El Servicio Nacional de Metrología
del Indecopi reveló que Sedapal cobra a varios usuarios por el aire que se
filtra en sus conexiones, hecho que no debería ocurrir. Esta ineficiencia lo
que hace es incrementar considerablemente los montos en los recibos de los
clientes por el agua que llega a sus casas.
Según dicha entidad, cada vez que se
corta el suministro, las tuberías se llenan de aire y el medidor registra su
ingreso como si fuera el líquido.
El legislador Yonhy Lescano, miembro
de la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso, informó que esta
situación se da más en los distritos con más altos índices de pobreza de la
capital.
“Las más afectadas son las zonas
donde se les da agua por horas. Sus cañerías se llenan de aire y están
sufriendo por esos abusos”, manifestó al programa Panorama.
Esta situación preocupa mucho si se
toma en cuenta que Sedapal ha instalado más de 750 mil medidores en los últimos
dos años, los que podrían generar el mismo problema en toda la capital.
QUEJAS DE VECINOS
El programa televisivo presentó
testimonios de usuarios de diversas partes de Lima insatisfechos con el
servicio. Por ejemplo, Gloria Tineo Aburto, vecina del Cercado, mostró un
recibo que le llegó por más de mil 162 soles. La señora afirmó que no tiene
ninguna fuga.
Por su parte, el uruguayo Heinz
Rutzke, residente de La Molina, denunció que un mismo trabajador de Sedapal le
admitió que había bolsones de aire, lo que aumentaba el monto de su consumo.
Para remate, una señora en Comas
cerró todas las llaves de agua en su casa. A pesar de ello, se apreció cómo la
aguja del medidor seguía moviéndose.
POSTURA DE LA EMPRESA
A pesar de las quejas, el gerente
comercial de Sedapal, Gustavo Maldonado Aires, negó que los medidores
contabilicen el aire. “Tenemos válvulas que evitan su ingreso. El cien por
ciento de las redes impide su paso. En nuestras conexiones no se presenta esta
deficiencia”, declaró.
Sin embargo, el gerente de
fiscalización de la Superintendencia Nacional de Servicios y Saneamiento
(Sunass), Johnny Marchán Peña, reconoció que había válvulas que no funcionaban
bien.
La reportera Karla Ramírez, autora
del informe, sopló una de estas válvulas y certificó que sí registraban el
aire.
PARA TENER EN CUENTA
El jefe del Servicio Nacional de
Metrología del Indecopi, José Dajes Castro, explicó que una persona puede
corroborar que tiene aire en sus tuberías cuando abre el caño y escucha
golpeteos antes que salga el agua. “Eso sucede porque el aire no ha sido
eliminado en su totalidad”, detalló.
Solo hasta el 2006 Sedapal solicitó
al Indecopi sus servicios de evaluación para la adquisición de medidores.
Escribe http://evitarestafa.blogspot.pe/
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